據駕駛員自述，當天他接到老板電話催促其迅速前往德清新市去裝貨。于是，一路火急火燎地趕往目的地。由于滿腦子想的都是盡快去裝貨，臨近收費通道了也沒怎么減速，等到發現快要撞到收費站的安全島再采取減速避讓措施已經來不及了，就迎面撞了上去。
